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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. ¿Qué debo hacer para devolver un artículo?

Lo primero que tendrás que hacer es ponerte en contacto con nosotros, accediendo al formulario de contacto, o enviándonos un mensaje de correo electrónico a info@oiaiubi.com

Deberás indicar que quieres efectuar una devolución, indicando el producto que quieres devolver (marca, nombre del producto y talla).

Recibirás un correo electrónico, indicándote los pasos a seguir para devolver el artículo.

2. Condiciones y plazos de devolución

Podrás devolver un artículo siempre que no hayan transcurrido 7 días o más desde la fecha de recepción o recogida de tu pedido.

El producto a devolver deberá estar en perfecto estado y con las etiquetas correspondientes.

Si es así, se procederá a efectuar el reembolso de manera inmediata, a la cuenta con la que efectuaste el pago de tu pedido.

3. Gastos por devolución

Si la devolución se realiza porque ha habido un error por parte de Oiaiubi en el envío del producto, los gastos de envío correrán a nuestro cargo.

En otros casos, el envío de producto correrá a tu cuenta.

4. ¿Cómo y cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Cuando recibamos el artículo y comprobemos que se encuentra en perfecto estado y con sus etiquetas correspondientes, recibirás un correo electrónico confirmando que la devolución se efectuará en tu cuenta.

El abono del importe se realizará inmediatamente después de la aprobación de la devolución, en la misma cuenta desde la que se efectuó el pago.

Ten en cuenta, que el abono a la tarjeta de crédito dependerá de tu entidad bancaria y que Oiaiubi no tiene nada que ver en los retrasos del mismo.